Типові проблеми
Пак не оновлюється, сервера немає у списку, сервер не пускає, гра не стартує.
Коротко
- Почніть зі схеми «Що ви бачите?» нижче.
- Оплатили, а доступу немає кілька хвилин — напишіть у Discord і назвіть нікнейм.
- Клієнт несумісний: Оновіть пак: CurseForge — у застосунку; Prism — перевірте команду; AutoModpack — у mods лише AutoModpack
- Сервер не пускає:
- Ліцензійний акаунт
- той самий, що при оплаті
- пак із Polis
- кілька хвилин без доступу: Discord і нікнейм
Гра каже, що клієнт несумісний?
Версія пака не збігається із сервером — оновіть пак у лаунчері.
Пак не оновлюється
- Застосунок CurseForge. Він не оновлює пак сам: pre-launch команд він не вміє. Оновіть пак у застосунку, коли виходить нова версія.
- Prism. Відкрийте
Edit → Settings → Custom commandsі звірте команду оновлення перед запуском з інструкцією встановлення. Якщо її немає, імпортуйтеEverdawn.zipу новий профіль через Import. Збережіть старий профіль, доки новий не запрацює: там можуть бути локальні світи й налаштування. - AutoModpack. Пак приходить при вході. Якщо він мовчить — перевірте, що в
теці
modsнемає нічого, крім самої AutoModpack: пак і AutoModpack разом керують однією текою і заважають одне одному.
Сервера немає у списку
Everdawn додається туди сам — цим займається мод Desired Servers усередині пака. Якщо сервера немає, то або пак не став, або ви обрали спосіб з AutoModpack: там адресу play.everdawn.net додають руками.
Сервер не пускає
Увійдіть із ліцензійного акаунта Minecraft: Java Edition. Bedrock Edition і неліцензійні акаунти не можуть зайти.
Використайте акаунт Minecraft, чий нікнейм вказали перед оплатою. Зміна його нікнейма не забирає доступ. Якщо вказали не той акаунт, зверніться до підтримки.
Перевірте, що пак справді став: без Polis клієнт не з'єднається.
Якщо гроші списані, а доступу немає більше кількох хвилин — напишіть у Discord і назвіть нікнейм. Оплату видно з нашого боку.
Гра не стартує
- Не та Java. Minecraft 1.21.1 потребує Java 21. Застосунок CurseForge і Prism вміють поставити її самі — дозвольте їм.
- Пам’ять. Профіль з
Everdawn.zipуже містить налаштування виділеної пам’яті. Якщо ви його змінювали, поверніть значення з імпортованого профілю. В офіційному лаунчері пам’ять задають у параметрах профілю. - Збій. Надішліть звіт про збій або повний журнал гри до підтримки. Вкажіть лаунчер, спосіб встановлення й дію перед збоєм. Самого знімка екрана зазвичай недостатньо.
Куди писати
Discord — для допомоги з грою й встановленням. Щодо оплати чи акаунта пишіть на support.everdawn@gmail.com. Якщо гроші списані, не платіть повторно, поки проблему перевіряють.